Was tun nach einem Unfall?

Nach einem Unfall zählt zuerst, dass niemand weiter zu Schaden kommt. Warnweste an, Warnblinker an, wenn es geht das Fahrzeug aus der Fahrbahn. Verletzte haben Vorrang vor Fotos und vor jedem Anruf bei einer Versicherung.

Wenn die Lage ruhig ist, dokumentierst du, was du siehst. Position der Fahrzeuge, Spuren, Kennzeichen, Schäden an allen beteiligten Wagen. Tausche Namen und Erreichbarkeit aus. Eine Schuldzuweisung am Straßenrand macht den Schaden nicht kleiner.

Was du nicht überstürzen musst

Du musst nicht sofort eine Werkstatt beauftragen und du musst kein vollständiges Gutachten in der ersten Stunde organisieren. Hilfreich ist eine klare Bildstrecke und eine kurze Schilderung: Was ist passiert, wo sitzt der Schaden, ist das Fahrzeug fahrbereit.

Die digitale Meldung ersetzt keine Hilfe vor Ort, wenn jemand verletzt ist oder die Straße blockiert bleibt. Sie ersetzt den Zettelwirtschaft danach.

Der nächste fachliche Schritt

Aus den Fotos und deinen Angaben entsteht eine erste Einschätzung. Die sagt dir, ob weitere Bilder, eine Aufnahme vor Ort oder ein vollständiges Gutachten sinnvoll sind. Die Einschätzung ist nicht das Gutachten.

Wie du die Bilder aufnimmst, steht im Ratgeber Schaden fotografieren. Wer den Fall fachlich prüft, liest du unter Gutachter nach Unfall.